FAQ
Hoelang duurt het voor mijn domein online is?
Dit verschilt per domein. Een .nl domein is doorgaans binnen 24 uur geregistreerd net als de .com. Voor de registratie tijd van alle overige extensies, mail naar info@ixlhosting.nl of bel 0318 - 830207
Waarom gebeurd er bij een DNS wijziging niets?
Dit heeft in de meeste gevallen te maken met de TTL (Time To Live). Als u voor uw DNS wijziging de DNS heeft aangeroepen, blijft deze actief zolang de TTL van het domein dat aangeeft. Pas na verloop van deze TTL zal de wijziging zichtbaar zijn. Bij iXL hosting is de TTL 4 uur.
Kan ik ook alleen een domeinnaam bestellen?
Ja, dat is mogelijk. U geeft in het bestelfomulier dan alleen een domeinnaam aan en klikt vervolgens op bestellen.
Kan ik domeinen op mijn eigen nameservers registreren?
Ja. Indien u beschikt over uw eigen nameservers, is het in het bestelformulier mogelijk uw eigen nameservers mee te geven. Beschikt u niet over eigen nameservers, maar u wilt deze wel? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden. Mail naar info@ixlhosting.nl of bel 0318 - 830207
Zitten aan houderwijzigingen kosten verbonden?
Aan het wijzigen van houdergegevens zitten geen kosten verbonden.
Hoe wijzig ik houder/ternaamstelling van mijn domein?
In het klanten panel van iXL hosting (http://mijn.ixlhosting.nl) heeft u de mogelijkheid zelf uw houdergegevens te wijzigen. Dit is mogelijk voor alle domein extensies.
Wat is een glue record?
Voordat een nieuwe name server kan worden gebruikt moet er een glue record voor de name server worden aangemaakt door de registry. Glue records verschaffen informatie over een name server, zoals het IP-adres en de verantwoordelijke registrar en voorkomen een kip-en-eiprobleem met DNS resolutie: zonder een glue record zou het niet mogelijk zijn voor een name server om informatie op te vragen over de name server zelf en de domeinen die hij bedient.
Hoe zeg ik een domein op?
Uw domein kunt u via het klanten panel van iXL hosting (http://mijn.ixlhosting.nl) opzeggen. Tevens kunt u onder vermelding van uw debiteurnummer mailen naar sales@ixlhosting, LETOP: dit mag alleen vanaf het e-mail adres dat bij ons bekend is.
Welke domein extensies leveren jullie?
iXL hosting heeft een zeer breed assortiment aan extensies. Alleen de standaard extensies bieden wij aan via onze website. Wilt u een extensie registreren die niet in de lijst staat? Neem contact met ons op, mail naar info@ixlhosting.nl of bel 0318 - 830207
