Domein verhuizen
Het verhuizen van uw domein is niet zo moeilijk als het lijkt. Er zijn slechts drie stappen voor nodig en uw domein staat bij ons! In het stappenplan staan deze beschreven. Indien u problemen ondervind neem contact met ons op!
Let op: bij .com, .net, .info, .org heeft u een autorisatie code nodig, vraag die op bij uw huidige provider.
FAQ
Per extensie verschilt een verhuis procedure. In
onze FAQ (Ferquent Asked Quistions) - die u boven in de tab-menu vindt
- zijn de meeste vragen, antwoorden en problemen te vinden omtrent verhuizingen.
Wat heeft u nodig bij het verhuizen van een domein
- Mogelijkheid tot opheffen / verhuizen van uw domein bij uw huidige provider
- In sommige gevallen een authcode (zie stappenplan en FAQ)
- Het domein dient in uw bezit te zijn en moet bij voorkeur uw houder gegevens bevatten
Stappenplan
1. Domein unlocken bij uw huidige provider
Indien uw domein is gelocked kunt u uw domein niet verhuizen. Dit is van toepassing bij de volgende extensies: .com .net .org .info .biz .name .ag .bz .cc .in .la .pl .sc .tk .tv .tw .us .mobi. Controleer of uw domein gelocked is.
2. Bij bestelling opdracht tot verhuizing meegeven
Zodra u bij ons een domein besteld, wordt automatisch gechecked of deze vrij is of niet. Indien deze niet vrij is zal het domein worden verhuist. Bij .nl, .com, .net, .info, .org zal het bestelsysteem u om een authcode vragen. Deze kunt u opvragen bij de provider waar uw domein op dit moment geregistreerd is. Na het bestellen van uw domein wordt uw domein automatisch verhuisd.
3. Bevestiging ontvangen, verhuizing afronden
De duur van een domeinverhuizing verschilt per extensie van 5 werkdagen tot twee weken. Zodra uw domein verhuizing is afgerond, of is mislukt, ontvangt u daarvan een melding per e-mail.
FAQ
Hoelang duurt het voor mijn domein is verhuisd?
Voor de meest gangbare extensies (.nl, .com, .net) staat een verhuisperiode van maximaal 5 werkdagen. Echter in de meeste gevallen zijn de verhuizingen binnen een aantal dagen voltooid.
Hoe kom ik aan een auth code of EPP code om mijn domein te kunnen verhuizen?
Als u een domein wilt verhuizen naar iXL hosting, heeft u bij veelal extensies een verhuis code nodig. Deze kunt u opvragen bij uw huidige provider / registar. Zei zijn verplicht u deze code te verstrekken. De verhuiscodes van domeinen die u heeft geregistreerd bij iXL hosting kunt u vinden in het klanten paneel (http://mijn.ixlhosting.nl).
Hoe verhuis ik mijn domein naar een andere partij?
U kunt via het klanten paneel van iXL hosting (http://mijn.ixlhosting.nl) uw verhuiscode opvragen. Dit is het enige wat u nodig heeft om uw domein te verhuizen.
Hoe verstuur ik opnieuw een verhuismail?
Indien het nodig is om een verhuis mail opnieuw te verzenden, kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen dit verder verzorgen, mail naar info@ixlhosting.nl of bel 0318 - 830207
Wat moet ik doen als een verhuizing is mislukt?
Als eerste kunt u het best achterhalen wat de reden van de mislukte verhuizing is. Als dit een foutieve verhuiscode is, dient u deze opnieuw aan te vragen en in te voeren. Mochten er andere problemen voordoen, kunt u het best contact met ons opnemen. Mail naar info@ixlhosting.nl of bel 0318 - 830207
Hoe weet ik dat mijn domein succesvol is verhuisd?
U kunt de status van uw aangevraagde domeinen volgen via het klanten paneel van iXL hosting (http://mijn.ixlhosting.nl).
Mijn huidige provider wil geen auth code of EPP code verschaffen, wat moet ik doen?
Indien uw huidige provider niet meewerkt, kan iXL hosting de verhuizing escaleren. Hiervoor zijn enkele identiteit bewijzen nodig, na het vaststellen hiervan zal de registar zelf dit nogmaals controleren. Na het in behandeling nemen van het verzoek, zal uw huidige provider verplicht worden de token te verschaffen.
