FAQ
Hoelang duurt het voor mijn e-mail account online is?
Na betaling van uw bestelling wordt uw e-mail account direct opgeleverd. Voor het eventueel aanmaken van e-mail accounts of instellen van uw spamfilter kunt u contact met ons opnemen.
Moet ik een e-mail domein registreren?
Nee, dit is niet noodzakelijke. U kunt ook een bestaand domein gebruiken. Indien u niet beschikt over een domeinnaam is het wel nodig om een domein te registreren.
Kan ik zelf mijn spamfilter instellen?
U kunt op twee verschillende locaties binnen DirectAdmin uw e-mail filteren. Login op uw DirectAdmin account. U ziet onder het kopje “E-mail management” twee links waarmee u uw e-mail kunt filteren, “SPAM Filters” en “Spamassassin Setup”. Eerst behandelen we SPAM filters, vervolgens Spamassassin Setup.
SPAM filters Bij SPAM filters kunt u mail blokeren. U ziet van boven naar onder staan: “Blokkeer specifiek e-mail adres”, “Blokkeer e-mail van een heel domein”, “Blokkeer alle e-mail met daarin het woord”, “Blokkeer alle e-mail groter dan”. Zo kunt u bepaalde spam e-mail uitsluiten. Wilt u uw filter nauwkeuriger instellen? Maak dan gebruik van Spammassassin.
Spamassassin Setup Login op uw DirectAdmin account, vervolgens klikt u op “Spamassassin Setup” onder het kopje “E-mail Management”. In Spamassassin Setup kunt u uw e-mail nauwkeurig filteren. Spamassassin is eenvoudig in te stellen, lees goed en maak uw keuze. Mocht u er toch niet uit komen, staan wij u graag te woord.
SPAM filters Bij SPAM filters kunt u mail blokeren. U ziet van boven naar onder staan: “Blokkeer specifiek e-mail adres”, “Blokkeer e-mail van een heel domein”, “Blokkeer alle e-mail met daarin het woord”, “Blokkeer alle e-mail groter dan”. Zo kunt u bepaalde spam e-mail uitsluiten. Wilt u uw filter nauwkeuriger instellen? Maak dan gebruik van Spammassassin.
Spamassassin Setup Login op uw DirectAdmin account, vervolgens klikt u op “Spamassassin Setup” onder het kopje “E-mail Management”. In Spamassassin Setup kunt u uw e-mail nauwkeurig filteren. Spamassassin is eenvoudig in te stellen, lees goed en maak uw keuze. Mocht u er toch niet uit komen, staan wij u graag te woord.
Hoe stel ik een catch all in?
Als de server e-mails ontvangt aan e-mailadressen die niet bestaan, dan dient de server iets te doen met deze berichten. Het controle paneel geeft U 3 opties:
1. Server verwijderd de berichten en geeft een bericht aan de afzender dat het e-mailadres niet bestaat.
2. verwijderd de berichten zonder een bericht aan de afzender.
3. Server stuurt de berichten door naar een bestaand e-mailadres.
Om te kiezen tussen deze 3 opties, open het 'email menu' van het controle paneel, Daarna, klik op de button 'catch all e-mail'.
1. Server verwijderd de berichten en geeft een bericht aan de afzender dat het e-mailadres niet bestaat.
2. verwijderd de berichten zonder een bericht aan de afzender.
3. Server stuurt de berichten door naar een bestaand e-mailadres.
Om te kiezen tussen deze 3 opties, open het 'email menu' van het controle paneel, Daarna, klik op de button 'catch all e-mail'.
Hoe stel ik een doorstuur e-mail in?
De forwarders (doorzenders) geven de mogelijkheid om e-mails direct te verwijzen naar een ander e-mail adres. Bijvoorbeeld,, stel; U wilt de e-mail verzonden aan support@domain.com en sales@yourdomain.com om ontvangen te worden op het pop3 e-mail customerservice@yourdomain.com.
U kunt 2 forwarders (doorzenders) instellen die dat mogelijk maken.
Om een forwarder in te stellen, open als eerste het e-mail menu in het controle paneel. Daarna, klik op de button 'forwarders', en vervolgens klikt U op de link 'create a new forwarder'. Linker bovenhoek van de pagina.
Enter de naam van de forwarder, het e-mail adres waar U de e-mail op wilt ontvangen, en klik daarna op de button 'create'. Notitie: U kunt e-mails doorzenden naar meerdere e-mailadressen eenvoudig door een komma te plaatsen tussen de e-mailadressen. Bijvoorbeeld: email@domain1.com, email@domain2.com, email@domain3.com.
Andere mogelijkheden om e-mails door te zenden zijn: fail en blackhole. :fail de e-mail wordt teruggezonden naar de afzender. :blackhole: zal de e-mail ontvangen en verwijderen
Om een forwarder in te stellen, open als eerste het e-mail menu in het controle paneel. Daarna, klik op de button 'forwarders', en vervolgens klikt U op de link 'create a new forwarder'. Linker bovenhoek van de pagina.
Enter de naam van de forwarder, het e-mail adres waar U de e-mail op wilt ontvangen, en klik daarna op de button 'create'. Notitie: U kunt e-mails doorzenden naar meerdere e-mailadressen eenvoudig door een komma te plaatsen tussen de e-mailadressen. Bijvoorbeeld: email@domain1.com, email@domain2.com, email@domain3.com.
Andere mogelijkheden om e-mails door te zenden zijn: fail en blackhole. :fail de e-mail wordt teruggezonden naar de afzender. :blackhole: zal de e-mail ontvangen en verwijderen
Hoe stel ik een auto-beantwoorder in?
Autoresponders zijn e-mail robots die binnen gekomen e-mailberichten beantwoorden met een standaard bericht. De autoresponder zijn alle e-mails beantwoorden die ontvangen zijn, ongeacht de inhoud van de e-mail. U kent ze ongetwijfeld van bedrijven waarvan U automatisch een e-mail hebt ontvangen, bijvoorbeeld de ontvangstbevestiging.
Om een autoresponder in te stellen, open het e-mail menu van het controle paneel. Daarna, klik op de button 'autoresponders', vervolgens klikt U op de link 'create a new autoresponder'
Als eerste; kies een naam voor de autoresponder.
Als tweede; schrijf de tekst voor de autoresponder in de textbox. U mag geen HMTL tags toevoegen.
Als derde; U heeft de mogelijkheid te kiezen voor de extra optie om een CC address in te voeren. Dit zal automatisch een kopie van elke autoresponder output naar een in de textbox aangegeven e-mailadres versturen. Het uit en inschakelen van de CC optie geeft U de mogelijkheid om te bepalen hoeveel verzoeken Uw autoresponder ontvangt.
Notitie: U dient een pop account te hebben voor een 'forwarder' die geassocieerd is met de autoresponder.
Als U een kopie wenst van de ingekomen e-mail, creëer een pop account met dezelfde naam als de autoresponder
Als U wenst om de ingekomen e-mail te verwijderen, en enkel wilt beantwoorden, dient U een forwarder te creëeren met dezelfde naam en de e-mail daarna door sturen (forwarden) naar een zogenaamde :blackhole:. Als het niet lukt om een forwarder op een pop account naast de autoresponder te creëren, dan ontvangt de afzender van de e-mail een bericht dat het verzenden mislukt is, naast de autoreply e-mail. Tegenstrijdig bericht voor de afzender van de e-mail.
Om een autoresponder in te stellen, open het e-mail menu van het controle paneel. Daarna, klik op de button 'autoresponders', vervolgens klikt U op de link 'create a new autoresponder'
Als eerste; kies een naam voor de autoresponder.
Als tweede; schrijf de tekst voor de autoresponder in de textbox. U mag geen HMTL tags toevoegen.
Als derde; U heeft de mogelijkheid te kiezen voor de extra optie om een CC address in te voeren. Dit zal automatisch een kopie van elke autoresponder output naar een in de textbox aangegeven e-mailadres versturen. Het uit en inschakelen van de CC optie geeft U de mogelijkheid om te bepalen hoeveel verzoeken Uw autoresponder ontvangt.
Notitie: U dient een pop account te hebben voor een 'forwarder' die geassocieerd is met de autoresponder.
Als U een kopie wenst van de ingekomen e-mail, creëer een pop account met dezelfde naam als de autoresponder
Als U wenst om de ingekomen e-mail te verwijderen, en enkel wilt beantwoorden, dient U een forwarder te creëeren met dezelfde naam en de e-mail daarna door sturen (forwarden) naar een zogenaamde :blackhole:. Als het niet lukt om een forwarder op een pop account naast de autoresponder te creëren, dan ontvangt de afzender van de e-mail een bericht dat het verzenden mislukt is, naast de autoreply e-mail. Tegenstrijdig bericht voor de afzender van de e-mail.
Hoe maak ik een mailing lijst aan?
Om een mailing lijst aan te maken, open het e-mail menu van het controle paneel, en klik daarna op de button 'mailing lists'. Er zal (nog) geen mailing lijst in staan, daarom klikt U op de button 'create mailing list'.
Voeg een naam toe aan de mailing lijst, en klik op de button 'create'. U komt daarna terug in het 'main mailing list menu', en Uw nieuwe lijst zal zichtbaar zijn in de tabel.
Notitie: U kunt geen mailing lijst aanmaken, als de gebruikte naam al in gebruik is voor; een pop3 account, een autoresponder en/of forwarder.
Aanmelden/ afmelden via de e-mail.
De server gebruikt de populaire software Majordomo mailing list. Gewoonlijk, mailing lijsten worden gebruikte en geconfigureerd exclusief via de e-mail. Er zijn 2 manieren om aan te melden voor een mailing lijst.
1. Stuur een e-mail aan majordomo@yourdomain.com en type in 'subscribe listname' in de 'message body'.
2. 2) Stuur een e-mail aan listname-request@yourdomain.com en type in "subscribe" in de 'message box'.
Elke lijst is beschikbaar in een zogenaamde 'digest form'. Dit betekent dat de berichten worden opgeslagen en eens per periode (bv. eens per week) verstuurd worden in zijn geheel. Dit is om de ontvanger niet te overladen met een constante stroom van berichten. Om aan te melden voor de digest versie van de mailinglist, volg dezelfde procedure voor aanmelden. Het enige dat anders is, U dient de volgende 2 stappen te ondernemen:
1. "subscribe listname digest" in plaats van "subscribe listname"
2. "listname-request@yourdomain.com in plaats van listname-request@yourdomain.com
De stappen zijn, zo U kunt zien, nagenoeg hetzelfde. Majordomo zal U een resulaat e-mail toezenden, dat de aanmelding of afmelding succesvol is verlopen. Daar naast, kunt U de lijst bekijken, subscribers, in het controle paneel.
Aanmelden / afmelden via het controle paneel:
U kunt zelf via het controle paneel de aanmelding/afmeldingen voor de Majordomo mailinglist. Onthoud wel, de ontvangers geen bevestiging ontvangen van Majordomo als ze via het controle paneel worden toegevoegd aan Uw mailing lijst. De ontvangers zullen het derhalve pas te weten komen als de mailing lijst wordt toegezonden, of als U ze op de hoogte brengt dat U ze hebt toegevoegd aan Uw mailing lijst. Let hierbij op, dat U niet onbedoeld SPAM verstuurd.
De eerste stap houdt in het selecteren van de mailing lijst die U wilt aanpassen. Alle mailingen lijsten zijn zichtbaar in het mailing lists menu. Klik op de link 'view' direct naast de mailing lijst waarmee U wilt gaan werken.
Het toevoegen van (iemand die zich heeft) aangemeld door de volgende onderdelen te controleren; "add to listname" en/of "add to listname-digest", en daarna klikken op de button "submit" (toevoegen). Het (weer) afmelden doet U door te klikken op de 'checkboxes' direct naast het adres welke U wilt verwijderen, daarna klikt U op de button 'delete selected'. Iedereen die zich heeft aangemeld / ingeschreven wordt in deze mailing lijst opgenomen, ongeacht of ze zijn toegevoegd via de e-mail of het controle paneel.
Voeg een naam toe aan de mailing lijst, en klik op de button 'create'. U komt daarna terug in het 'main mailing list menu', en Uw nieuwe lijst zal zichtbaar zijn in de tabel.
Notitie: U kunt geen mailing lijst aanmaken, als de gebruikte naam al in gebruik is voor; een pop3 account, een autoresponder en/of forwarder.
Aanmelden/ afmelden via de e-mail.
De server gebruikt de populaire software Majordomo mailing list. Gewoonlijk, mailing lijsten worden gebruikte en geconfigureerd exclusief via de e-mail. Er zijn 2 manieren om aan te melden voor een mailing lijst.
1. Stuur een e-mail aan majordomo@yourdomain.com en type in 'subscribe listname' in de 'message body'.
2. 2) Stuur een e-mail aan listname-request@yourdomain.com en type in "subscribe" in de 'message box'.
Elke lijst is beschikbaar in een zogenaamde 'digest form'. Dit betekent dat de berichten worden opgeslagen en eens per periode (bv. eens per week) verstuurd worden in zijn geheel. Dit is om de ontvanger niet te overladen met een constante stroom van berichten. Om aan te melden voor de digest versie van de mailinglist, volg dezelfde procedure voor aanmelden. Het enige dat anders is, U dient de volgende 2 stappen te ondernemen:
1. "subscribe listname digest" in plaats van "subscribe listname"
2. "listname-request@yourdomain.com in plaats van listname-request@yourdomain.com
De stappen zijn, zo U kunt zien, nagenoeg hetzelfde. Majordomo zal U een resulaat e-mail toezenden, dat de aanmelding of afmelding succesvol is verlopen. Daar naast, kunt U de lijst bekijken, subscribers, in het controle paneel.
Aanmelden / afmelden via het controle paneel:
U kunt zelf via het controle paneel de aanmelding/afmeldingen voor de Majordomo mailinglist. Onthoud wel, de ontvangers geen bevestiging ontvangen van Majordomo als ze via het controle paneel worden toegevoegd aan Uw mailing lijst. De ontvangers zullen het derhalve pas te weten komen als de mailing lijst wordt toegezonden, of als U ze op de hoogte brengt dat U ze hebt toegevoegd aan Uw mailing lijst. Let hierbij op, dat U niet onbedoeld SPAM verstuurd.
De eerste stap houdt in het selecteren van de mailing lijst die U wilt aanpassen. Alle mailingen lijsten zijn zichtbaar in het mailing lists menu. Klik op de link 'view' direct naast de mailing lijst waarmee U wilt gaan werken.
Het toevoegen van (iemand die zich heeft) aangemeld door de volgende onderdelen te controleren; "add to listname" en/of "add to listname-digest", en daarna klikken op de button "submit" (toevoegen). Het (weer) afmelden doet U door te klikken op de 'checkboxes' direct naast het adres welke U wilt verwijderen, daarna klikt U op de button 'delete selected'. Iedereen die zich heeft aangemeld / ingeschreven wordt in deze mailing lijst opgenomen, ongeacht of ze zijn toegevoegd via de e-mail of het controle paneel.
