FAQ
Hoelang duurt het voor mijn dedicated server online is
De levertijd is afhankelijk van uw configuratie. Indien uw configuratie op voorraad is, wordt uw server binnen 24 uur opgeleverd. Is dit niet het geval, dan zal dit maximaal 7 ~ 10 werkdagen duren. Echter, de meeste configuraties zijn op voorraad. Tijdens het bestellen staat dit ook aangegeven.
Kan ik zelf bij mijn Dedicated server komen?
Nee, de klant heeft op geen enkele voorwaarden toegang tot het datacenter.
Kan ik mijn Dedicated server ook door jullie laten beheren?
Dat is zeker mogelijk! Wij beschikken over een ruime ervaring op het gebied van Linux en Windows servers voor de meest uit een lopende doeleinde. Het laten beheren van uw server gaat op basis van een SLA en support uren. Bij iedere SLA zit een aantal support uren die u iedere maand kunt afnemen. Voor het overzicht van onze SLA's zie het kopje 'SLA'. Mocht hier geen gewenst SLA bij zitten? Of wenst u een veel specifiekere beheer van uw server? Neem dan contact met ons op;
E: info@ixlhosting.nl
T: 0318 830207
E: info@ixlhosting.nl
T: 0318 830207
Beschikken jullie over reserve hardware?
Ja, wij beschikken over reserve hardwaren. Van ieder exemplaar dat wij in productie hebben, hebben we een reserve variant. Niet alleen complete servers, maar ook server onderdelen als intern geheugen, harde schijven etc.
Kan ik mijn server upgraden?
Uiteraard kunt u uw server upgraden. Echter zijn hier wel beperkingen aan verbonden. Neem hiervoor contact met ons op voor specifieke en directe informatie.
Kan ik extra IP-adressen krijgen?
U kunt voor € 1,50 per maand extra IP-adressen afnemen. Na het aanvragen van de adressen kunt u onze support vragen deze IP-adressen toe te voegen aan uw server. Dit doen we geheel kosteloos.
Welke operating systems kan ik kiezen?
Wij ondersteunen alle operating systems, echter supporten wij de meest gangbare. Hieronder kunt u o.a. verstaan alle huidige besturingsystemen van Microsoft en daarnaast linux operating systems FreeBSD, OpenBSD, CentOS, Debian, Suse en Ubuntu. Indien u er voor kiest zelf ontwikkelde software te installeren is dat mogelijk, u kunt onze support vragen deze installatie in gang te zetten.
