FAQ
Hoelang duurt het voor mijn Cloud VPS online is?
De levertijd van een Virtual Private Server is vrijwel direct. Na het afhandelen van de bestelling en de bijhoorende administratieve handelingen wordt uw virtuele server direct aangemaakt en opgeleverd.
Is het mogelijk om een VPS te testen?
Ja, u heeft de mogelijkheid om een Cloud VPS te testen. U hoeft bij het bestellen alleen het woord 'test' in te vullen in het opmerking veld. U mag de configuratie dan een week lang testen.
Wat is het verschil tussen een Dedicated server en een Cloud VPS?
Bij een Dedicated server beschikt u over de volledige fysieke server die u naar eigen wensen kunt inrichten. Dat laatste komt overeen met een virtual private server, echter deelt u met een virtuale server de fysieke server met andere virtuele servers. Het voordeel hiervan is dat de kosten beduidend lager uitvallen terwijl u nog steeds geniet van uw eigen server omgeving. Meer uitleg of informatie? Neem gerust contact met ons op en bel 0318 - 830207
Kan ik mijn Virtuele server ook door jullie laten beheren?
Dat is zeker mogelijk! Wij beschikken over een ruime ervaring op het gebied van Linux en Windows servers voor de meest uit een lopende doeleinde. Het laten beheren van uw server gaat op basis van een SLA en support uren. Bij iedere SLA zit een aantal support uren die u iedere maand kunt afnemen. Voor het overzicht van onze SLA's zie het kopje 'SLA'. Mocht hier geen gewenst SLA bij zitten? Of wenst u een veel specifiekere beheer van uw server? Neem dan contact met ons op:
E: info@ixlhosting.nl
T: 0318 830207
E: info@ixlhosting.nl
T: 0318 830207
Kan ik mijn server upgraden?
U kunt ieder gewenst moment upgraden. Hiervoor kunt u contact opnemen met onze support, zei behandelen uw aanvraag vrijwel direct!
Kan ik mijn server downgraden?
U kunt ieder gewenst moment downgraden. Hiervoor kunt u contact opnemen met onze support, zei behandelen uw aanvraag vrijwel direct!
Wat is jullie uptime garantie?
Onze uptime garantie is 99,8%. Deze uptime garantie is exlcusief onderhoud en overmacht. De behaalde uptime van afgelopen jaar bedroeg 99.998%. Wij streven er naar dit aankomend jaar nog hoger te krijgen.
Hoeveel virtuele servers draaien jullie op een node?
Onze nodes zijn voorzien van krachtige Xeon processors en 64 GB intern geheugen. Dit steld ons in de mogelijkheid om gemiddeld 20 tot 30 cloud servers per node te draaien.
Welke distributies kan ik kiezen?
U kunt vrijwel alle linux en windows distributies kiezen. Ons bestelformulier geeft u een 4-tal mogelijheden. CentOS, Debian, Ubuntu en Windows server. Heeft u specifieke wensen, dan kunt u deze invullen bij het opmerkingen veld. Er wordt vervolgens contact met u opgenomen om de mogelijkheden te bespreken.
Krijg ik root toegang?
U krijgt volledige root toegang tot uw server. U heeft alle vrijheid van een eigen server dus geen enkele beperking.
Hoeveel IP adressen krijg ik en hoeveel kan ik er maximaal aanvragen?
U krijgt standaard 1 IPv4 adres bij uw server, u kunt er tot maximaal 5 aanvragen op RIPE voorwaarden. IPv6 adressen zijn onbeperkt verkrijgbaar.
Wat gebeurd er als ik over mijn datalimiet heen ga?
Zodra u over uw datalimiet heen gaat worden er niet direct facturen gestuurd. Er wordt eerst contact met u opgenomen om te kijken of dit een blijvende stijging is. Mocht dit het geval zijn kunt u upgraden.
