Marcelo: "Online zijn is uiteraard één van de belangrijkste factoren. We hebben twee jaar tussen verschillende partijen geswitched. We liepen altijd tegen problemen aan zoals mail die niet werkte of dat de server gewoonweg onbereikbaar was. Direct als de server eruit lag ontvingen we meerdere telefoontjes en moesten we er achteraan. We kregen dan vaak 1 van de 100 hosting helpdesk medewerkers aan de lijn. Het probleem oplossen duurde ons vaak veel te lang. Dit kostte dus veel tijd & geld".