Foutcode 550

Het kan zijn dat je jouw mail via onze servers verstuurt, en een van deze meldingen krijgt:

550 R1: HELO should be a FQDN or address literal (See RFC 2821 4.1.1.1)

of

550 relay not permitted, authentication required / Relay niet toegestaan

Hieronder staan voor 3 verschillende situaties een oplossing.

  1. De meest voorkomende oorzaak is dat je e-mail wilt versturen via je eigen mailprogramma, zonder het gebruik van authenticatie. Dat wil zeggen dat je jouw gebruikersnaam en wachtwoord niet hebt opgegeven bij de uitgaande mail. Bij de meeste mailprogramma’s is dat een kwestie van een vinkje zetten.
  2. Je gebruikt een eigen mailserver en deze verstuurt mail via onze mailserver. Hierbij moet aan punt 1 worden voldaan. Daarnaast moet de hostnaam die je gebruikt in de mailserver een valide naam zijn die ook in je DNS voorkomt. Maak dus in je DNS een A record aan met het IP adres van jouw server, met bijvoorbeeld de naam ‘mailserver’. Je hostnaam ziet er dan als volgt uit: mailserver.uwdomein.nl.
  3. Je gebruikt voor uitgaande mail poort 25. Verander dit in poort 587, want de meeste providers blokkeren poort 25.
  • Deel dit bericht